คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตบ้าน
หากสนใจอินเทอร์เน็ตบ้าน ควรตรวจสอบรายละเอียดให้ชัดเจน เพื่อจะไม่เกิดข้อผิดพลาด
หากสนใจอินเทอร์เน็ตบ้าน ควรตรวจสอบรายละเอียดให้ชัดเจน เพื่อจะไม่เกิดข้อผิดพลาด
ปัจจุบันระบบการให้สัญญาณอินเทอร์เน็ตมีมากมายหลายประเภท เพราะตลอดหลายปีที่ผ่านมาอินเทอร์เน็ต หรือเน็ตบ้าน พัฒนาจากรูปแบบการใช้งานผ่านสายโทรศัพท์ จนไปถึงการใช้งานแบบไร้สาย เราไปดูกันดีกว่าว่ารูปแบบของอินเทอร์เน็ตมีอะไรบ้าง เพื่อจะได้เลือกแพ็กเกจได้เหมาะสม
1. อินเทอร์เน็ต ADSL – การให้บริการสัญญาณอินเทอร์เน็ตผ่านสายโทรศัพท์ ปัจจุบันมีบริษัทให้บริการอยู่มากมาย และมาพร้อม Wifi ทั้งนี้ ข้อเสียหลัก ๆ คือหากสายโทรศัพท์มีปัญหา จะส่งผลต่อสัญญาณเน็ตได้
2. อินเทอร์เน็ต Wireless หรือ Wi-Fi – คือระบบการเชื่อมต่อที่ไม่ต้องใช้สายสัญญาณ หรือสายโทรศัพท์ แต่ใช้คลื่นวิทยุในการรับส่งข้อมูลแทน Wi-Fi ใช้งานสะดวก และเป็นที่นิยม
3. อินเทอร์เน็ตสายเคเบิล – คือการเชื่อมต่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิล หรือสายโคแอคเชียล (Coaxial) ที่สามารถรับส่งสัญญาณเคเบิลทีวีได้เช่นกัน แต่บริการประเภทนี้ต้นทุนสูง จึงไม่ค่อยได้รับความนิยมแล้วในช่วงหลัง
4. อินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ (Fiber Optic) – เป็นการรับส่งข้อมูลผ่านเส้นใยแก้วนำแสงซึ่งให้ประสิทธิภาพที่ดี รองรับความเร็วได้ถึง 1,000 Mbps (1 Gbps) เป็นรูปแบบอินเทอร์เน็ตที่ทั้งเร็ว แรง แต่ราคาประหยัด
นอกจากการเลือกสมัครแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตบ้านแล้ว ปัจจัยที่ควรดูก่อนที่เลือกแพ็กเกจก็คือ ลักษณะที่อยู่อาศัย เพราะถ้าหากเลือกอินเทอร์เน็ตบ้านที่ไม่ได้ครอบคลุมถึงลักษณะบ้าน จะทำให้เกิดปัญหาตามในหลาย ๆ เรื่อง ดังนั้นเราควรรู้ลักษณะบ้างเป็นยังไง เหมาะสำหรับอินเทอร์เน็ตบ้านแบบไหน
1. ติดอินเทอร์เน็ตในคอนโดหรืออพาร์ตเมนต์ – เนื่องจากลักษณะของคอนโดหรืออพาร์ตเมนต์ มีอาคารค่อนข้างสูงและห้องชุดมักจะมีข้อจำกัดในการติดตั้งสายอินเทอร์เน็ต จึงทำให้เจ้าของห้องมีตัวเลือกไม่มากนักในการติดเน็ตคอนโด ส่วนใหญ่คอนโดมักจะติดอินเทอร์เน็ตแบบไฟเบอร์ โดยลากใยแก้วนำแสงจนถึงชุมสายของอาคาร
2. ติดอินเทอร์เน็ตในบ้านเดี่ยวหรือทาวน์โฮม – เนื่องจากบ้านเดี่ยวและทาวน์โฮม ส่วนใหญ่แล้วจะไม่ค่อยมีปัญหาในการเลือกใช้อินเทอร์เน็ตเท่าไหร่ จึงเลือกใช้เน็ตบ้านได้ทุกแบบ แต่ทั้งนี้ การจะได้ใช้เน็ตบ้านแบบไหนก็ขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการด้วย โดยในบางพื้นที่อินเทอร์เน็ตไฟเบอร์อาจยังเข้าไม่ถึง เจ้าของบ้านก็ต้องใช้เน็ตสายโทรศัพท์ไปก่อน หรือบ้านอยู่ห่างจากชุมสายมากเกินไป เจ้าของบ้านก็ต้องเสียค่าโยงสายอินเทอร์เน็ตเพิ่ม
3. ติดอินเทอร์เน็ตในบ้านที่มีหลายชั้น – ในกรณีที่บ้านมี 3-4 ชั้น สัญญาอินเทอร์เน็ตอาจจะขาดๆหายๆ ไม่จำเป็นที่เจ้าของบ้านต้องติดตั้งเน็ตบ้านให้ครบทุกชั้น แต่ใช้วิธีติดตั้งอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเพียงจุดเดียว แล้วติดตั้งจุดกระจาย Wi-Fi หรือใช้วิธีการลากสาย LAN ให้ทุกคนในบ้านได้ใช้งาน เพื่อกระจายสัญญาณ Wi-Fi ของเน็ตบ้านได้ครอบคลุมมากขึ้น
สำหรับค่ายโทรศัพท์มือถือที่ให้บริการด้านอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง มี 2 บริษัท คือ True และ Ais โดยทั้งสองบริษัทจะมีโปรโมชั่นควบคู่ เมื่อเราใช้งานโทรศัพท์มือถือเดียวกับอินเทอร์เน็ตบ้าน ซึ่งหากใครอยากได้ส่วนลดค่าใช้จ่ายบางส่วน การใช้อินเทอร์เน็ตบ้านและอินเทอร์เน็ตโทรศัพท์ จะลดค่าใช้จ่าย รวมถึงอาจจะได้โปรโมชั่นที่สามารถได้ลดค่าบริการรายเดือนได้
“กรณีที่อาศัยในคอนโดมิเนียม หรือตึกสูง ควรหาข้อมูลว่าในตึกใช้บริการของบริษัทไหนบ้าง เราควรเลือกใช้บริการของบริษัทที่มีคนใช้อยู่แล้ว เพื่อความสะดวก รวดเร็ว และไม่ต้องเดินสายใหม่”
ได้ โดยไม่ต้องเสียค่าปรับใดๆ ตามประกาศคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ เรื่อง มาตรฐานของสัญญาให้บริการโทรคมนาคม พ.ศ. ๒๕๔๙ ข้อ ๑๕ ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกก่อนครบสัญญาโดยไม่ต้องจ่ายค่าปรับ ได้ซึ่งหากผู้ให้บริการไม่ดำเนินการให้ ผู้ใช้บริการสามารถร้องเรียนมาได้ที่ สำนักงาน กสทช. หรือโทรสอบถามที่ 1200 กด 1
หากอยากติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้านนั้น ควรดูรายละเอียด ข้อมูลของแต่ละบริษัท เพื่อนำมาเปรียบเทียบว่าบริษัทไหนเหมาะสมกับเราที่สุด
แล้วแต่เงื่อนไขหรือข้อกำหนด สัญญา ของแต่ละบริษัท เช่น บางบริษัทถ้าหากไม่เกิน 1000 บาท จะไม่โดนตัด แต่ต้องจ่ายเดือนถัดไป หรือบางบริษัทมีเงื่อนไขให้ค้างชำระได้ 1- 2 เดือน แต่ห้ามเกินมากกว่านั้น นอกจากนี้บางบริษัทอาจจะนับวันที่ให้บริการแล้วนับหลังจากนั้น 15 วันถึงจะตัด เป็นต้น การค้างชำระค่าบริการนั้น จะทำให้เน็ตลดลง เพราะการชำระค่าบริการคือการเพิ่มความเร็วในแต่ละเดือน เพื่อจะได้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง ไม่ต้องกังวลว่าจะสะดุด
ปัจจุบันเครือข่ายในการให้บริการอินเทอร์บ้าน ออกมาหลากหลายบริษัท พร้อมโปรโมชั่น แพ็กเกจที่สุดคุ้ม พร้อมสิทธิพิเศษมากมาย เรามาดูกันดีกว่าว่าบริษัทที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตบ้านหลัก ๆ มีอะไรบ้าง
1. อินเทอร์เน็ตบ้าน 3BB
2. อินเทอร์เน็ตบ้าน TRUE
3. อินเทอร์เน็ตบ้าน TOT
4. อินเทอร์เน็ตบ้าน CAT
5. อินเทอร์เน็ตบ้าน AIS
6. อินเทอร์เน็ตบ้าน DTAC