ขั้นตอนโดยทั่วไปเมื่อเกิดเหตุรถชน อันดับแรกต้องตั้งสติ จอดรถนิ่ง ๆ อย่าเคลื่อนย้ายรถอันจะทำให้พยานหลักฐานเปลี่ยนแปลง ที่สำคัญห้ามขับรถหนี! คุณจะโดนคดีชนแล้วหนีทันที มีโทษถึงจำคุกเลยทีเดียว
จากนั้นโทรแจ้งตำรวจให้มาตรวจสอบที่เกิดเหตุ ตำรวจจะทำสัญลักษณ์เส้นตำแหน่งรถ การแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจเป็นสิ่งที่ควรทำแม้อุบัติเหตุจะเล็กน้อยแค่ไหนก็ตาม เพราะใช้เป็นหลักฐานยืนยันอุบัติเหตุนั้นได้ ป้องกันกรณีที่คู่กรณีไปแจ้งความภายหลังแล้วบิดเบือนจากความเป็นจริง คราวนี้จะยุ่งยากกว่าเดิมในการหาหลักฐานมาแก้ต่าง
อย่าลืมโทรหาบริษัทประกันที่คุณซื้อประกันรถยนต์ไว้ แจ้งไปว่ารถชนที่ไหน หมายเลขกรมธรรม์อะไร ยี่ห้อรถ ทะเบียนรถ จากนั้นรอเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบที่เกิดเหตุ (หากมีผู้บาดเจ็บ รีบโทรเรียกรถพยาบาล อ่าน การประกันภัยค่ารักษาพยาบาล)
ระหว่างรอเจ้าหน้าที่ตำรวจและเจ้าหน้าที่จากประกัน จงสงบสติอารมณ์ ระวังคำพูด อย่าให้คำพูดของคุณทำให้คุณเป็นฝ่ายเสียเปรียบ ถ้าคู่กรณีมีประกัน อีกฝ่ายก็จะโทรเรียกประกันเช่นเดียวกัน
ต่อมาเป็นส่วนของเจ้าหน้าที่ประกันจะเข้าพูดคุยเรื่องค่าใช้จ่ายความเสียหาย การที่ทั้งคู่มีประกันจะทำให้ตกลงกันง่ายขึ้น ยิ่งถ้าคุณเป็นฝ่ายถูก ก็สามารถเรียกร้องค่าเสียหายกับอีกฝ่ายได้ แต่หากคุณเป็นฝ่ายผิด บริษัทประกันจะช่วยคุณจ่ายค่าสินไหมทดแทน โดยมีเงื่อนไขว่า คุณจะต้องจ่ายค่าเสียหายส่วนแรก (Dedutible) ก่อน วงเงินตามที่ตกลงไว้ในกรมธรรม์
ถ้าคุณชนกับรถที่มีประกัน รถของคุณไม่มีประกัน ถ้าคุณเป็นฝ่ายถูกก็โชคดีไป เรียกร้องค่าเสียหายกับอีกฝ่ายได้ตามขั้นตอน แต่ แต่ เรื่องจะไม่จบง่ายเช่นนั้น กรณีคุณเป็นฝ่ายผิด คุณจะต้องควักเนื้อจ่ายค่าเสียหายเองทั้งหมด ไม่ว่าค่าซ่อมรถ ทรัพย์สินที่เสียหาย ค่ารักษาพยาบาลคู่กรณี ยิ่งอีกฝ่ายทุพพลภาพหรือเสียชีวิต เงินเยียวยาที่จ่ายจะเพิ่มอีกหลายเท่า
ดังนั้น ซื้อประกันรถยนต์ไว้ อุ่นใจที่สุด
ข้อควรระวังอีกอย่างคือปล่อยให้เจ้าหน้าที่ประกันเป็นฝ่ายเจรจาเรื่องค่าเสียหายให้เรา อย่าไปเจรจานอกรอบกับคู่กรณีเอง เพราะหากมีการเจรจาค่าเสียหายเองโดยไม่ผ่านบริษัทประกัน ประกันจะไม่รับผิดชอบ แล้วเราจะต้องเป็นฝ่ายรับผิดชอบเองทั้งหมด หรือไม่ก็ต้องเป็นฝ่ายเดินเรื่องทวงหนี้เองกรณีเราเป็นฝ่ายถูก
การเคลมประกันรถยนต์เป็นเหตุการณ์ที่ผู้ขับขี่รถไม่มีใครอยากให้เกิด แต่เมื่อเกิดอุบัติเหตุแล้วสิ่งที่เราต้องทำอันดับแรกคือโทรหาบริษัทประกัน แต่รู้หรือไม่ว่าประกันบางชั้น ถ้าเราเป็นฝ่ายผิด รถของเราจะไม่ได้รับการคุ้มครองด้านความเสียหาย ดังนั้น Tadoo ขอนำเสนอประกันรถยนต์ที่มีแผนประกันแบบ ซ่อมรถเขาซ่อมรถเรามาให้ผู้สนใจพิจารณา
ประกันรถยนต์อันดับ 1 มีแผนการคุ้มครองเยอะที่สุด ที่สำคัญคือคุ้มครองความเสียหายที่เกิดขึ้นกับรถของผู้ซื้อประกันด้วย ถ้าส่งรถซ่อม สามารถเคลมประกันได้ ถ้าอุบัติเหตุนั้นทำให้รถคู่กรณีเสียหาย ก็เคลมได้เช่นกัน
ขอแนะนำประกันรถยนต์ชั้นรอง ที่ความคุ้มครองดีเลิศไม่เป็นรองใคร ดูแลรถเสียหายทั้งรถผู้ซื้อประกัน รถคู่กรณี รับรองความคุ้มค่าของเบี้ยประกัน
อุบัติเหตุรถชนเป็นฝันร้ายที่ผู้ขับขี่ทุกคนไม่อยากให้เกิด เพราะเสียเวลาดำเนินการแจ้งความ ส่งรถซ่อม ถ้าคุณเป็นฝ่ายผิดและไม่ได้ทำประกันไว้ ความเสียหายที่เกิดขึ้นกับคู่กรณีคุณต้องเป็นฝ่ายจ่ายค่าชดใช้เองทั้งหมด ยิ่งอีกฝ่ายเกิดพิการหรือเสียชีวิต ยิ่งยุ่งยากขึ้นอีกหลายเท่า หลายคนรถชนแค่ครั้งเดียวเงินออมที่เฝ้าเก็บมาแทบหายวับไปทันที ซื้อประกันรถยนต์สิ
ปัญหาเหล่านี้คุณจะไม่ต้องแก้อย่างเดียวดายหากทำประกันรถยนต์ ให้บริษัทประกันช่วยแบ่งเบาความเสี่ยงร่วมกับคุณ โดยเฉพาะประกันชั้น 1 ครอบคลุมความคุ้มครองมากที่สุด มั่นใจได้ว่าคุณจะไม่หมดตัวเพราะรถชน
การเคลมประกันรถยนต์นั้น โดยใจความหลักก็เพื่อเบิกค่าใช้จ่ายที่บริษัทประกันคุ้มครอง ไม่ว่าค่าซ่อมรถ ค่าพยาบาล ค่าสินไหมทดแทน รวมถึงค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เข้าเงื่อนไข การเคลมประกันรถยนต์นั้น ตามศัพท์ในวงการสามารถแบ่งได้เป็น 2 แบบ คือ เคลมสด กับ เคลมแห้ง
เคลมสด
นึกถึงการมีแผลสด ๆ การเคลมสดเป็นการโทรเรียกบริษัทประกันทันทีที่เกิดอุบัติเหตุเหตุรถชน มักจะเคลมเมื่อเกิดอุบัติเหตุรถชนแบบมีคู่กรณี หรือขับรถไปชนกับวัตถุอื่นอย่างรุนแรง เช่น ชนเสาไฟฟ้า ขับรถชนต้นไม้ เจ้าหน้าที่ประกันจะมาตรวจสอบสภาพรถของเรา หากเข้าหลักเกณฑ์ที่ต้องจ่ายค่าเสียหายส่วนแรกก่อน ผู้ซื้อประกันจะต้องจ่ายไปก่อน ค่าใช้จ่ายที่เกินจากค่าเสียหายส่วนแรกประกันจะรับผิดชอบต่อ
เคลมแห้ง
นึกถึงแผลที่ผ่านเวลาไปสักระยะจะแห้งจนตกสะเก็ด การเคลมประกันแบบแห้งไม่ได้เป็นการเคลมทันทีหลังเกิดเหตุ มักเป็นการเคลมความเสียหายของรถในระดับเล็กน้อย เช่น รถมีรอยขีด ขับเฉี่ยวกระถางต้นไม้ ไม่ได้มีแผลที่รถใหญ่นัก จึงไม่มีความจำเป็นต้องเคลมแบบเร่งด่วน สำหรับผู้ต้องการความคุ้มครองสูงสุด แนะนำ ประกันชั้น 1 มีออปชัน เคลมรอบคัน
3,681 reviews
หลายท่านซื้อประกันรถยนต์แต่ยังไม่มีเหตุให้ต้องเคลมประกัน ทำให้เกิดความย่ามใจคิดว่าประกันไม่จำเป็น จึงไม่ต่อประกัน แต่ชื่อว่าอุบัติเหตุ เกิดขึ้นตอนไหนก็ได้ ทีนี้ล่ะปัญหาเกิด หากรถของคุณไม่มีประกันดันขับรถประมาท ไปชนรถมีประกัน ยิ่งรถคันนั้นมีประกันชั้น 1 ดูแล คู่กรณีเลือกได้ว่าซ่อมอู่หรือซ่อมศูนย์ ซึ่งแน่นอนว่านิยมส่งซ่อมศูนย์ ค่าซ่อม ค่าอะไหล่แพงมาก บริษัทประกันอีกฝ่ายจะมาเรียกเก็บค่าเสียหายจากคุณ และคุณจะต้องรับผิดชอบเองทั้งหมด ต่อรองค่าใช้จ่ายยากมาก หากไม่จ่ายบอกเลย โดนประกันฟ้องอ่วม
รู้เช่นนี้แล้ว ยังจะปล่อยให้รถของคุณวิ่งบนถนนโดยไม่มีประกันหรือไม่